公众对突发事件产生敌对情绪的原因有哪些? 1、对应的，危机公共关系，从静态的角度来看，指灾难或危机中的公共关系；从动态的角度来界定，危机公共关系是公共关系在危机事件中的开发和应用，是处理危机过程中的公共关系。公关危机产生的原因 生产性意外。环境问题。2、对于疑心强的人要先建立互信关系，要用他能理解的方式说反对意见，消除他的防御心。3、因此，群体性事件处置必须坚持在党委、政府的统一领导下，动员、协调、统筹各有关职能部门，利用一切可以利用的...