旅游企业人力资源管理案例分析香港万达答案,旅游企业人力资源的现状

旅游企业人力资源管理

1、趋势外推法又称为时间序列法，是定量预测技术的一种。是将历史资料和数据按时间顺序排列成一系列，根据时间顺序所反映的发展过程、方向和趋势，将时间顺序外推或延伸，以预测未来所需人力资源。

2、建立现代企业制度，推进人力资源管理建立“产权明晰，政企分开，责任明确，管理科学”的现代企业制度，加快企业发展，已成为社会共识。

3、旅游管理专业要学人力资源是因为旅游人力资源管理课程是旅游管理专业核心课程，其学习将为旅游管理专业学生走向管理岗位奠定基础。旅游管理专业要学人力资源是为了更好的服务于顾客。

4、绩效管理自2009年8月在该店实施以来已近一年半的时间，作为日常工作管理方法，为推进该店整体战略目标的实现起到了非常重要的作用。实现企业战略目标是管理的最终目的，而在这其中人是最关键的因素。

5、前台业务包括旅游信息咨询、旅游服务预订、旅游产品销售、旅游接待和售后服务；后台业务包括产品的设计营销、协作网络的建立和维持、服务质量控制和财务管理。